试题详情
- 多项选择题监控值班人员须对以下哪些岗位接待作及时制止并记录()
A、服务中心前台短暂离开时没摆放“短暂离开,请稍后”标识牌
B、服务中心前台在客户接近3米内须以礼仪站姿微笑向客人问候
C、大堂前台值岗人员长期低头查看手机
D、服务中心前台400客服热线被杂物遮挡
- A,C,D
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