试题详情
- 判断题CRM代表:客户关系管理。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 制作报价单时销售顾问必须推荐合适的车辆保
- 带领客户试乘试驾只是为了让客户体验车辆的
- 对商品不了解、客户需求没匹配。20%的时
- 为了使客户更加深入了解其意向车型,我们对
- 以下属于制作报价单意义的是()。
- 客户忠诚的分类有哪几类?()
- 客户信息分析的作用?()
- 要提升理赔留修业务,以下做法不正确的是(
- 六维度收集客户信息中,“了解客户的购车期
- 接听客户电话时遇到重要内容或不明白内容,
- 在客户试驾过程中,以下做法错误的是()。
- 以下哪些属于商务活动座位排序的基本原则?
- 制作报价单过程中如果客户不接受调整后的购
- 不属于制作报价单确认需求环节的是()。
- 大体可将客户分为支配型、表达型、和蔼型、
- 在试乘试驾过程中,不属于直线巡航时着重让
- 客户忠诚度有哪些特性?()
- 内部会议礼仪包含哪些方面?()
- 电话拨出时应做到?()
- 当客户要求优惠时,销售顾问陷入价格讨论时