试题详情
- 多项选择题电话礼仪三要素是：（）
A、动人的微笑
B、合适的长度
C、规范的用语
D、恰当的时间
- B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- “灵犀”的应用内容包括？（）
- 目前中国移动公务通业务的收费是怎么样的？
- 中国移动的自助服务体现在：（）、（）、（
- 集团V网主要功能与特点有（）
- 在BOSS系统什么界面可以根据参照系统精
- 根据发送对象和客户是否处于漫游状态，基础
- 无应答转移的编码是**61*电话号码#。
- “全球通”移动电话号码于（）升为11位。
- 移动智能终端发展对产业带来巨大影响，具体
- 网厅登陆，客户输错密码连续累计达到（）次
- 手机上网需要具备的条件有（）。
- 店面规范的5s标准为整理物品、整顿前台、
- 怎样实现手机支付交电费？
- 手机邮箱可以（）。
- 手机邮箱通过（）和（）开通是有密码的，通
- 拍照存量客户核心工作是什么？
- 根据客户的行为举止来区分客户类型有能言型
- 请简单介绍一下永不停机业务。
- 按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规
- 有线宽带建设覆盖方式分为全覆盖与薄覆盖两