试题详情
- 简答题在团队或组织中发生冲突是很正常的。简要说明团队冲突的成因，并为克服团队冲突提出至少两点解决方案。
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团队中的冲突表现在团队中心任务不明确
缺乏明确目标
领导者的独裁
交流不畅
团队内的负面影响
社会文化冲突——由于在社会文化上存在不同而导致分裂
缺乏团队凝聚力
团队缺乏领导
团队成员报酬不公平
团队层次问题
政治问题
外部的威胁和压力
风险性决策（不能达成一致）
团队思想主斗ι能带来负面影响
应提出两种解决的建议——考生应从致力于提高团队凝聚力来寻找克服冲突的方法。
下面几种方案可以选用
团队建设
建立一种非正式的、轻松的气氛
清晰的、持续的沟通
为取得成绩建立清晰的目标——确保团队中的每个人都能理解团队的要求和相关的任务
确保决策制定过程能够得到一致的同意
管理人员必须保证对于团队中的人员，要不论其地位和工资水平，做到平等对待 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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