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简答题《陕西省收费公路服务标准》中规定的规范化交接班流程是什么？
  • ⑴岗前准备，整理队伍，由矮到高排队，清点人数，整理着装（检查仪容仪表，上岗证）；
    ⑵列队前往收费站，齐步前进，昂首挺胸，左手提向箱，右手摆臂整齐，手上不能拿与上班无关的物品；
    ⑶列队前往班长亭门口停下，由班长整理队伍。（口令：立正→向右转→向右看齐→向前看→稍息→立正→放箱。收费员听到班长口令，要有紧迫感，动作要迅速）；
    ⑷班长放箱，转身与交班班长请示说“请问是否可以接班”，交班班长回答“收费工作（基本）正常，可以交班。”两人说完后，立正稍息；
    ⑸班长向收费员下达接班命令“入口／出口收费员（安全员）”，此时入口／出口收费员（安全员）向前跨出一步回答“到！”，班长口令“入口／出口接班（进行安全示范）”，收费员（安全员）回答“是”。收费员（安全员）退回原位；
    ⑹所有人员安排完毕后，班长“各就各位！”收费员“是！”，队伍解散，各自接班。

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