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多项选择题如经营者提供的合同采用格式条款，含有“免除造成消费者人身伤害的责任”的内容，下列选项中正确的是（）

A、该合同无效

B、该格式条款无效

C、消费者可以向工商行政管理部门投诉

D、消费者只能解除合同，不能向工商行政管理部门投诉

  • B,C

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