A、三网融合是指电信网、计算机网和无线网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。

B、4G是第四代移动通信及其技术的简称，是集3G与WLAN于一体，并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术标准。

C、格式化是一种纯物理操作，同时对硬盘介质做一致性检测，并且标记出不可读和坏的扇区。

D、软件系统包括系统软件、应用软件以及支撑软件三大类。