试题详情
多项选择题移动用户A投诉无法拨打电话，拨打时手机上显示自动挂断，常见的处理步骤有：（）

A、建议用户拨测，跟踪A口信令消息，判断是否用户终端问题

B、查询用户是否登记上交换机，登记状态是否正常

C、核查用户HLR数据，是否有限制呼出

D、在用户归属HLR上查询用户语音功能是否开通

  • A,B,C,D

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