试题详情
- 简答题客房需建立的本子（）。
- 例会记录本、布草送洗记录本、钥匙与对讲机领用本
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列不属于餐厅月清洁的项目是哪项（）？
- 根据酒店钥匙管理规定，下列选项中不应存放
- 客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店
- 酒店采购物品存货保管安全制度有哪些？
- 客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开
- 酒店在与中介合作时需注意哪些操作事项（）
- 根据《客房保洁周期表》的规定，以下项目中
- 询问客人要求时，要求前台服务员（）。
- 时间管理的原则有（）。
- 根据酒店培训考核标准要求，下列说法正确的
- 结果定义，就是明确对结果的具体要求，包括
- 如家火车站店于2011年3月15日通过质
- 2007年11月15日客房服务员捡到当月
- 值班经理负责对各处交来的宾客遗留物品进行
- 前台物品盘点包括的项目有（）。
- 电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以
- 酒店对C-Booking系统中“总保留房
- 客房主管的直属上级是（）。
- 施工单位内部实行三级验收制度是哪三种（）
- 下列关于《前台交接班记录本》的使用不正确