试题详情
- 单项选择题网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪.言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被(),从而营造良好的沟通氛围。
A、认可
B、尊重、被重视
C、理解
D、关注
- B
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