试题详情
单项选择题处理支局客户纠纷的过程中,确定解决问题方案的关键和核心是()。

A、灵活处理

B、在客户需求和企业利益之间找到一个平衡点

C、换位思考

D、不与客户争辩

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题