试题详情
- 简答题业务流程再造的基本目标是什么?
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(1)通过对企业原有的业务流程的重新塑造,包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整,使企业在盈利水平、生产效率、产品开发能力和速度,以及顾客满意程度等关键指标上有一个巨大的进步,最终提高企业整体竞争力。
(2)通过对企业业务流程的重新塑造,使企业不仅取得经营业绩上的巨大提高,更重要的是,使企业形态发生革命性的转变,其内容是将企业形态转变为以流程为中心的新型流程导向型企业,实现企业经营和企业管理方式的根本转变。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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