试题详情
- 简答题疑似业务骚扰表现类别有哪些?
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1、漫无目的咨询不同业务,通话时长较长;
2、重复多次查询或咨询同一业务,存在故意骚扰嫌疑;
3、反复询问之前的投诉情况,有故意刁难的情况,通话时间长;
4、对公司业务很了解,询问多个问题,无明确的业务需求。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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