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简答题旅游旺季，某旅游团在去旅游目的地的过程中，由于前方发生交通意外造成交通拥堵，结果导致到达时间延误，如果你是该团导游，应采取哪些补救措施，尽量使客人在该地逗留期间过得愉快？
  • （1）向旅行社领导及有关部门报告，与饭店、车队联系，及时调整接团事宜。
    （2）立即调整活动日程，压缩每一景点的游览时间，尽量将计划内的活动项目完成。
    （3）如果无法按计划完成全部游览项目，应选择本地最具特色和代表性的景点，使旅游者对本地景观能基本了解。
    （4）可采取适当提高用餐标准、赠送本地有特色纪念品等方法，给旅游者适当的物质补偿，使旅游者减少遗憾和不快。

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