试题详情
单项选择题客户服务中心的话务员专门接听处理客户来电的（）问题。

A、咨询类、建议类、要求类

B、咨询类、建议类、投诉类

C、咨询类、要求类、投诉类

D、咨询类、服务类、投诉类

  • B

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题