试题详情
单项选择题客服代表应记录下客户的各种需求期望,将其分类汇总,就可成为电信运营商研究市场需求的()。

A、凭据

B、信息

C、记录

D、第一手资料

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题