试题详情
单项选择题电信行业客户服务中心内部应倡导客服代表统一使用系统（），以便于统一答复客户。

A、知识库

B、数据库

C、信息库

D、资料库

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题