试题详情
- 简答题出租车司机应注意哪些礼仪?
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出租车司机要保持端庄的仪表、整洁的服饰及车容,准确使服务用语和文明礼貌用语;
无特殊情况不能拒载,对客人提出的问题要热情答复,尽可能满足乘客临时提出的要求,条件不允许时要耐心地解释说明;
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