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简答题质量管理中的PDCA循环包括哪些步骤？
  • 质量管理中的PDCA循环包括以下步骤：
    （1）分析现状，找出存在的质量问题。
    （2）分析产生质量问题的各种原因。
    （3）从各种原因中找出影响质量的主要原因。
    （4）针对主要原因提出改进措施，制定措施执行计划，并预计其效果。
    （5）严格按照计划组织各项措施的实施。
    （6）把执行的工作结果同预定目标对比，检查执行过程中的情况和问题，看是否达到预计的成果。
    （7）总结经验教训，把成功的经验、行之有效的办法纳入有关标准和规章制度。

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