试题详情
- 单项选择题客户若有抱怨（疑问、不满或者投诉），应在（）小时内处理。
A、24小时
B、12小时
C、18小时
D、35小时
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 以下哪辆车轴距超过2800mm？（）
- 车前方介绍动作正确的是：（）。
- 以下哪项不是男性销售顾问“西服四忌”的内
- 跟客户打招呼的行为标准是（）。
- 在交车仪式上赠送客户小礼品的目的是（）。
- 一些不是展车轮胎5S的标准是（）。
- 三个月内回访的回访内容（）。
- 获得客户应邀来店后，电话专员不需要做的是
- 以下哪一句邀约来店话术是正确的？（）
- 凌派的车内空间采用了本田的（）设计理念：
- 试驾前工作环节中，试驾专员无需引导顾客绕
- 对于女性销售顾问坐姿的描述不正确的是（）
- 冠道240TURBO的最大扭矩是多少？（
- 哪一条是展车摆放布局的执行标准？（）
- 接待台桌面不该放置的物品是（）。
- 新凌派的DRL日间行车灯日间点亮几颗，晚
- 凌派拥有同级别最宽敞实用的后备箱空间，共
- 冠道车型前面配备的是（）防撞梁？
- 交车当天新车确认环节描述错误的是（）。
- 冠道240TURBO的轴距是多少（）mm