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单项选择题旅游业危机管理的主要途径是（）。

A、宣传、赔偿、道歉和善后服务

B、沟通、道歉、服务保障和政策制定

C、沟通、宣传、安全保障和市场研究

D、现场保护、赔偿、服务、道歉

  • C

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