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简答题某移动短消息中心维护人员发现短消息中心出现了系统拥塞,短消息MO/MT成功率非常低,MAP和MTI的CB资源占用率超过了80%。假如您是该维护人员,请简述此时的基本处理步骤。
  • 基本处理步骤如下:
    (1)发现短消息中心资源不够,譬如短消息暂存消息过多、处理能力不足,可以将重复下发调度机制关闭,即将所有错误设置为严重错误,来减少暂存在短消息中心的消息。如果还不能解决,就重启短消息中心系统(先退出BACKUPDAEMON、退出SMCAPP、然后再启动SMCAPP、BACKUPDAEMON)。
    (2)用户不在服务区、用户手机内存满等错误,当用户重新可用的时候,AlertSC消息会通知短讯中心,可以把这些错误的重发间隔延长,以降低重复下发的频率。
    (3)一些业务短消息,如天气预报等等,可以将它们的有效期缩短,以便减少短讯中心积攒的短消息数量。
    (4)可以在维测台上监视MT消息,查看错误比较分布情况,对某类错误的消息比较多,可以及时关闭该类错误的重发调度机制,即只下发一次,不成功便删除掉。
    (5)此外,可以提前注意的事项:在节假日期间,尽量避免在高峰期集中使用广播器发送祝福问候之类的业务。对于部分瞬时业务量很高的业务,如果对系统安全运行造成隐患,可以适当限制此类业务的最大提交数、最大下发数和消息的有效期。
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