试题详情
简答题企业管理咨询基本程序包括哪些阶段？
  • 企业管理咨询基本程序包括：
    一、接洽咨询阶段
    1、接洽咨询阶段的任务。这就是通过洽谈和协商，明确咨询主体与咨询客体双方是否进行合作的意向。
    2、接洽咨询阶段的工作步骤是：
    （1）初步接洽
    （2）研究回复
    （3）深入商谈
    二、预备咨询阶段
    1、预备咨询阶段的任务是：通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议。
    2、预备咨询阶段工作步骤是：
    （1）预备调查
    （2）确定课题
    （3）签署协议
    三、正式咨询阶段
    1、正式咨询阶段的目标和任务是：通过深入调查分析，判断各课题领域的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的思想和组织准备。
    2、正式咨询阶段工作步骤是：
    （1）深入调查研究
    （2）分析问题的原因
    （3）拟定改善方案
    （4）交咨询报告
    四、方案实施阶段
    1、方案实施阶段的任务是：帮助客户企业实施改善方案，使整个咨询工作产生实效。
    2、方案实施阶段工作步骤是：①指导实施；②总结工作。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题