试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映已拨打95598投诉营业厅工作人员态度冷漠的问题，但是在1个工作日内并没有工作人员与其联系，派发（）业务。
A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
B、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度
C、投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范
D、投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
- C
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