试题详情
- 单项选择题《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户缴纳电费时，营业厅收费人员拒收现金。应派发（）业务。
A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补
B、服务申请—定量定比调整
C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
D、投诉—营业投诉—电价电费—电费
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 关于安全帽说法错误的有（）。
- 各类用户已装置的用电设备包括（）等。
- 与主蒸汽管道相连的D76（含D76）以下
- 额定电压为10kV的断路器用于6kV电压
- 直升机组塔时，因作业区域常在高原山区、丛
- 在信息调度管理系统（IDS）中，若一级调
- 安规关于总、分工作票的使用有哪些规定？
- 服务电动汽车充换电设施用电报装时，装表接
- 下列选项中，（）不属于综合柜员在晨会后开
- 依据《国家电网公司95598客户服务六项
- 属于SNMP、Telnet和FTP共性的
- 建设项目总承包招投标，实际上就是（）
- 检修工作完毕后，工作班清扫、整理了现场，
- 根据《关于全面推开营业税改征增值税试点的
- 进行晶闸管（可控硅）低压通电试验时，试验
- 电力负荷按照电能生产环节主要分为（）。
- 起重吊装作业，起重指挥信号应（）。
- 飞机巡线检测的基本要求禁止，禁止在（）。
- 倒闸操作时要求操作（）应具有明显的标志，
- 水工施工现场及作业地点，夜晚施工应有足够