试题详情
多项选择题营业结束时现场管理的内容包括（）。

A、查看顾客意见簿和建议箱

B、厅内环境整理及物品补充

C、总结当日工作

D、教育客户，收集意见

E、处理客户投诉

  • A,B,C

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