试题详情
- 简答题客房部与前厅部的业务关系包括哪些?
-
(1)双方应定时核对、修改房态;
(2)密切配合,及时做好客房消费的入账工作等。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 大厅入口处的清洁保养工作主要是()和指示
- 设立楼层服务台有利于做好楼层的()工作。
- 我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()
- 摆放客房家具时,要注意家具摆放实用、()
- 残障人群的身体缺陷,造就了他们对缺陷遮掩
- 客房服务人员上茶的一半顺序是()。
- 客房产品的价值具有()。
- 酒店个性化服务的内容?
- 做投诉记录时,需要记录好(),以示对客人
- ()应划入C类VIP。
- 饭店培训种类主要有()、岗前培训、在职培
- 下面属于漂白剂的是()。
- 房卡也称为“HOTEL PASSPOR”
- 客房吸尘时应()进行。
- ()下列哪个选项不属于客人离店前准备工作
- 从客房内撤出的送餐餐具,应()。
- 客房服务员进入楼层之后,在工作间要做的事
- 酒店内部人员进客房工作,服务员可将工作钥
- 为了方便客人用餐,可将房内用餐菜单挂在门
- 论述怎样确定客房供应品的消耗定额。