试题详情
单项选择题面对主导型客户的投诉时，以下哪种方法是错误的（）

A、替对方做决定

B、清楚、具体、击中实质

C、抓住问题、不跑题

D、注重事实

E、提供的事实有逻辑性

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题