试题详情
- 单项选择题有效沟通节点是指寻找服务的关键节点与旅客沟通互动交流或提供细微服务,提升旅客乘机感受,以下不合适的节点是()。
A、客人落座后
B、服务过程中
C、欣赏娱乐节目时
D、下降前
- C
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