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简答题质量管理有哪几种常用工具，以后又出现了哪几种新工具？
  • 质量管理常用工具有因果图、排列图、散布图、分层法、调查表、直方图、控制图。新工具有关系图、KJ法、系统图、PDPC法、网络图、矩阵图、矩阵数据分析法。

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