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简答题为什么说实地口语导游不能被高科技导游所代替？
  • 这是因为：
    （1）人的因素第一。影响旅游者印象和旅游活动质量的诸因素中，人是第一因素。
    （2）现场导游讲解复杂多变，只有高水平的导游遇才能得心应手地应付随时变化的各种情况，满足不同层次旅游者的不同需求，用正确的表达方式、生动形象的语言、准确的导游讲解来传播文化。
    （3）情感因素是提高导游服务质量的重要保证，是无生命的科技导游手段所不能代替的。

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