试题详情
单项选择题暴待客指()。

A、霸座卖座、卖边座、超员凳,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利,内外勾结利用“挂失补”退票等谋取私利

B、在客货服务过程中违背职业道德和基本服务规范,侵害旅客货主人身、财产权利,给企业形象、声誉造成不良影响的行为

C、凭借职务或工作之便,利用车票谋取个人或小团体私利的行为

D、凭借职权或通过关系,以车皮、集装箱等运输资源谋取个人或小团体私利的行为

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题