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多项选择题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有（）。

A、听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍

B、查阅各级客运职能部门的有关文件、票据等资料

C、对违章违纪的单位、个人给予通报批评

D、对工作质量优良的单位和个人给予通报表扬

  • A,B,C,D

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