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多项选择题客调能力标准化专项活动中，以下指标未能达到A标准的是（）

A、政企工单规范性96%

B、逆向评估综调工单点评率90%

C、人工单处理及时率（去除批量卡单）96%

D、装维支撑一点终结率95%

  • A,C

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