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单项选择题对于新车交付流程理解不正确的是()

A、是意向客户向保有客户到忠诚客户的起点

B、是服务工作的终点

C、是提升客户满意度的关键环节

D、是提升品牌美誉、形成口碑传颂,促进客户再次为公司创造效益最佳途径

  • B
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