试题详情
单项选择题在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（）的特点。

A、方便快捷

B、及时有效

C、直接性

D、个性化

  • A

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