A、跨区补卡，指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失（毁损）等原因，向漫游当地申请补办SIM卡，以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现

B、跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放，非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡

C、跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为15元

D、跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单（电子免填单）上应明确告知