试题详情
- 简答题出境旅游领队带领旅游团出境提供“飞行途中服务”主要包括哪些工作?
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(1)如果旅游者要求调整座位,领队可在旅游团成员之间或同其他乘客协商解决;
(2)根据出发前所掌握的旅游者的特殊要求或特别禁忌,领队应在空乘人员送上餐食之前,将旅游者的特殊用餐要求告知空乘人员。对于不懂外语的旅游者,可提供必要的翻译服务;
(3)回答旅游者问询,如本次航班飞行多长时间、目的地气候怎样、有哪些最值得看的景观等;
(4)在飞机上帮助旅游者填写目的地国家(地区)的入境卡和海关申报单。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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