A、不告诉乘客是假钞，只要求乘客更换：“不好意思，请您换一张纸币”

B、如果提醒无效，应向乘客解释原因：“不好意思，您给我的纸币不能被设备识别，麻烦您换一张，谢谢合作”

C、如遇到数量较多的假币，应立即报告值班站长或请求公安部门出面处理

D、如果乘客拒绝更换假币影响正常售票工作，我们可以先置之不理