试题详情
- 单项选择题关于站厅服务基本要求的错误做法是()。
A、遇到乘客不能进出站时,直接补票
B、遇到漏票现象,要态度平和地要求乘客到客服中心补票
C、防止乘客过分拥挤,必要时采取限流措施
D、工作时,精神饱满、思想集中,不准闲聊
- A
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