试题详情
简答题简述在提高服务质量的策略上，企业减少客户质量风险的顾虑应从哪几个方面来考虑？
  • 企业减少客户质量风险的顾虑，可以从以下六个角度考虑：
    （1）集中强调质量；
    （2）加强员工培训；
    （3）广告宣传强调质量；
    （4）利用促销技巧；
    （5）善用口碑；
    （6）服务补救。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题