试题详情
多项选择题依据《河北省导游员管理若干办法》，旅行社具体负责专职导游员的管理和服务。其管理和服务的具体事项有（）

A、建立档案

B、进行业务培训

C、处理对专职导游员的投诉

D、负责专职导游员的年审初评

  • A,B,C,D

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