试题详情
- 单项选择题以下处理顾客投诉的技巧中不包括（）。
A、要真诚的对顾客
B、要为他们着想
C、要有耐心和足够的热情对顾客
D、说话声音要大于顾客
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 优秀的网络媒体应具备的条件是什么？
- 运输管理系统不仅仅是一个车辆调度系统，还
- 为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文
- 简述供应商管理库存的优点。
- 网上间接调查方法有（）。
- （）是企业生产活动的中心环节。
- 银行账户与网上支付卡的关系正确的是（）。
- 下列关于网页中使用图像的原则，错误的说法
- Internet的接入控制主要对付（）
- 商品的SKU是（）。
- 电子邮件地址包含的信息有（）
- 反映整个调查活动的全貌，详细地给出调查的
- 网上商店与传统意义上的商店相同，需要有能
- 证书吊销表CRL应该包括（）
- 平邮普通包裹按（）计费。
- 在出库管理模块中，可以对订单做合并及拆分
- 电子商务网络营销是基于电子商务，充分利用
- 企业选择在网上开展业务的商品时，主要考虑
- 第3层交换具有（）等突出特点。
- 互联网接入的方式通常有（）。