试题详情
- 简答题试述建立KPI指标的步骤。
- (1)明确企业的战略目标,并找出企业的业务重点。
(2)各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因素(技术、组织、人),确定实现目标的工作流程,分析出各部门级的KPI,以便确定评价指标体系。
(3)各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。
(4)设定评价标准。
(5)对关键业绩指标进行审核。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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