试题详情
- 多项选择题下列营销服务流程设计环节对应不正确的是()。
A、客户由谁维护—关键节点的审核与控制
B、流程主线如何构成—服务的前、中、后台如何进行相互支撑
C、流程节点由谁承担—服务岗位的设置
D、客户主线如何构成—关键节点的审核与控制
- A,C,D
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