试题详情
- 判断题T3A航站楼顾客服务中心位置是L4层3H岛后方。
- 错误
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- 下列《航站楼准入记分管理办法》中个人处罚
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- 下列属于在岗期间不文明行为的是（）
- 服务场所的地面、柜台、货架、展柜、灯具灯
- 如遇残障或需要帮助的旅客可指引至（）
- 拾到上交现金5万（不含）以上，物品价值2
- 航站楼工作人员站立时不得（）
- 未履行首问责任制的，将被扣除准入分（）
- 下列哪种行为将被直接扣除准入分5分。（）
- 单位应该定期组织员工参加消防培训和消防应
- 根据消防法律法规要求，驻楼单位必须在上岗
- 火灾时，下列行为中正确的做法是（）
- 航站楼工作人员应加强办公区域照明节能管理
- 服务忌语：如：“我不知道”、“去问别人吧
- 异常行为识别的具体方法（）
- 在航站楼内，第一个被旅客询问到的工作人员
- 工作失职或违章行为导致消防不正常事件的，
- T3A航站楼手动报警按钮的操作方法（）
- 办公室电器可以长时间带病运行。
- 驻楼单位添加高大家具时，应该考虑是否对消