试题详情
- 多项选择题《服务质量规范》规定：餐车对旅客供餐时，严禁在餐车逗留、（）、（）、陪客人就餐。
A、闲谈
B、聊天
C、占用坐席
- A,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 遗失物品中的（）、（）或（）、（），应立
- 对代用票做附收回原票的审核，除主要审核票
- 有下列情形之一的，从重或加重处分，个人一
- 《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（
- 《旅客列车给水工作管理办法》第七条规定，
- 动车组列车（）均不得吸烟。
- （）的站台票，应将其副券撕下。
- 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办
- 《铁路旅客运输规程》第七十七条规定，托运
- 《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，旅客
- 《铁路乘车证管理办法》第四十二条规定，违
- 车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客，
- 《铁路旅客运输办理细则》规定，车站发现烈
- 《铁路收入票据管理工作规则》中对票据保管
- 《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购时
- 软卧车每个房间应配备衣架（）个、一次性拖
- 《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定
- 包用公务车的服务费，按车票票价（）核收。
- 《动车组列车服务质量规范》卧具袋防水、耐
- 新《技规》普速铁路部分第215条需要改变