试题详情
- 简答题酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、（）、工作定额和操作程序这四个方面内容。
- 客房布置规格
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热门试题
- 特殊客房是饭店中最小的客房。
- 为使客房的整体色调和谐美观，客房内地毯、
- 虫害的防治需要专门的技术和经验，聘请专家
- 客房清理的顺序是什么？
- 高压喷水机一般用于（）的冲洗。
- 加强对布件的保养，能够提高布件的使用质量
- 请专业杀灭害虫的人员来做杀灭或消除工作，
- 灭火器应保存在（），防止受潮、日晒。
- 饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数
- 杯具消毒一般采用（）消毒。
- 现代饭店的业务经营部分包括（）等
- 查房时应该按照一定的程序进行，要从上到下
- 常住客是指（）。
- 如果发现员工的客房服务操作不符合规范，管
- 客人遗留物品的处理程序？
- 服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做
- 请简述铺床单的三个步骤。
- 房间摆放鲜花和水果时，还要在鲜花或水果盘
- 服务员不应在客人面前暴露个人的（）等不良
- （）具有身份高、日程安排紧，店外活动多等