试题详情
简答题缴费未开的投诉特殊开机流程的判断标准有哪些？
  • 1、帐户可用余额需大于0；
    2、用户状态为高额停机或高额半停机状态；
    3、在业务历史信息中查询不属于骚扰电话和垃圾短信停机用户；
    4、已有优先开机记录的则不重复开机，该点可以在客户综合信息查询——业务历史信息查询中可以查到记录。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题