试题详情
- 简答题什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？
- 基本思路；顾客满意水平是顾客期望价值与顾客体验价值的差异函数。确定方法从顾客满意水平大于1、小于1、等于1三个角度来分析。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 企业中一般由何人决定适宜的促销组合（）。
- 市场分类?
- 某企业在发现了某一有利可图的市场机会并打
- 在市场营销组织机构的模式中，根据顾客的类
- 交换实现的必要条件有（）。
- 宝洁公司通过采用下列什么品牌策略，与广东
- 企业兼并中的资产让渡方式有哪些？
- 某汽车制造厂经常改变汽车型号以吸引顾客，
- 在下列促销手段中，见效最快的是（）。
- 零售商店区分为方便商店、百货商店和专卖商
- 大市场营销是20世纪80年代（）提出来的
- 细分产业市场的变量与细分消费者市场的变量
- 消费者支出模式主要受（）影响。
- 在产品的成熟期，营销策略应突出下列（）字
- 如果某企业的销售部门能完成的最大销售额为
- 无差异性市场策略的最大优点是（）。
- 对营销者有实际意义的是（）。
- 小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、
- 差异化营销策略的好处有（）。
- 经营思想